阿里云服務(wù)器開通后，如果遇到不能遠(yuǎn)程連接或ping不通都有哪些原因?阿里云通過大數(shù)據(jù)，給出以下幾種最可能的原因，其實，還有一種原因阿里云沒有說，那就是ip可能被屏蔽了。

　　首先嘗試遠(yuǎn)程連接

　　無論何種原因?qū)е聼o法遠(yuǎn)程連接實例，請先嘗試用阿里云提供的遠(yuǎn)程連接功能進(jìn)行連接，然后再按原因分類進(jìn)行故障排查。

　　輸入密碼后，連接實例 。

　　登錄 云服務(wù)器管理控制臺。

　　找到需要連接的實例，在需要連接的實例 操作 列中，單擊 遠(yuǎn)程連接。

　　連接 管理終端。首次連接，需要先復(fù)制密碼。

　　若忘記密碼，單擊若忘記密碼，單擊 修改管理終端的密碼，設(shè)置新密碼。I/O 優(yōu)化的實例，修改密碼后即時生效，無需重啟。

　　無法連接ECS實例排查思路

　　1. 客戶端本地網(wǎng)絡(luò)異常 [出現(xiàn)概率：3%]

　　故障現(xiàn)象：用戶無法登錄外網(wǎng)。

　　可能原因：網(wǎng)卡驅(qū)動未開啟或網(wǎng)卡配置有問題。

　　解決方法：檢查網(wǎng)卡驅(qū)動，重新安裝。

　　2. 重置實例密碼，未重啟實例 [出現(xiàn)概率：7%]

　　故障現(xiàn)象：有實例密碼修改記錄，但無重啟實例記錄。

　　可能原因：您修改了實例密碼，但是未重啟 ECS 實例。

　　解決方法：

　　登錄云服務(wù)器管理控制臺。

　　單擊左側(cè)導(dǎo)航欄中的 實例。

　　單擊頁面頂部的地域。

　　選擇需要的實例。單擊 重啟。

　　在彈出的提示框中，選擇 重啟，單擊 確定。

　　3. 防火墻配置異常(Windows 2008&2012)[出現(xiàn)概率：10%]

　　前提條件：您只有在已授權(quán)可關(guān)閉防火墻的情況下，才能做該項排查。

　　故障現(xiàn)象：遠(yuǎn)程無法連接，關(guān)閉 防火墻 后連接恢復(fù)。

　　解決方法：調(diào)整防火墻配置策略，具體操作詳見：ECS Windows 遠(yuǎn)程連接之防火墻設(shè)置。

　　完成操作后，請再進(jìn)行遠(yuǎn)程連接。

　　4. 安全組公網(wǎng)規(guī)則 [出現(xiàn)概率：8%]

　　故障現(xiàn)象：ECS 服務(wù)器無法ping通，排查防火墻、網(wǎng)卡 IP 配置無誤，回滾系統(tǒng)后仍然無法ping通。

　　可能原因：ECS 實例安全組默認(rèn)的公網(wǎng)規(guī)則被刪除。

　　解決方法：重新配置 ECS 實例的安全組公網(wǎng)規(guī)則，具體操作詳見 ECS實例安全組默認(rèn)的公網(wǎng)規(guī)則被刪除導(dǎo)致無法ping通。

　　5. 遠(yuǎn)程訪問端口配置異常 [出現(xiàn)概率：10%]

　　故障現(xiàn)象：遠(yuǎn)程無法連接，遠(yuǎn)程訪問端口非默認(rèn)端口。

　　解決方法：

　　Windows 遠(yuǎn)程端口設(shè)置超出范圍導(dǎo)致。您需將端口重新修改為 0 ~ 65535 之間的沒有被占用的其它端口。

　　開始 – 運行 – 輸入 regedit，然后回車。

　　打開注冊表編輯器，依次選擇：[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\Wds\rdpwd\Tds\tcp]。

　　雙擊 PortNumber，單擊 十進(jìn)制，將原端口 113322 修改為 0~65535 之間且不與當(dāng)前端口沖突的其它端口，如 5588等。

　　再打開：[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Tenninal Server\WinStations\RDP-Tcp]。

　　雙擊 PortNumber，單擊 十進(jìn)制，將原端口 113322 修改為與第 2 步中一致的端口號。

　　重啟主機(jī)，重新執(zhí)行遠(yuǎn)程連接。

　　遠(yuǎn)程端口修改導(dǎo)致。修改遠(yuǎn)程連接默認(rèn)的 3389 端口后，需要用 IP:端口 的方式進(jìn)行遠(yuǎn)程桌面連接。

　　6. CPU 負(fù)載過高 [出現(xiàn)概率：9%]

　　故障現(xiàn)象：CPU 負(fù)載過高導(dǎo)致系統(tǒng)無法進(jìn)行遠(yuǎn)程連接。

　　解決方法：

　　如果殺毒軟件在后臺執(zhí)行，請升級殺毒軟件到最新版本或直接刪除。

　　檢查 CPU 飆高時，后臺是否正在執(zhí)行 Windows Update 操作。

　　運行 Windows Update 來安裝最新的微軟安全補(bǔ)丁。

　　若應(yīng)用程序有大量的磁盤訪問/網(wǎng)絡(luò)訪問行為/高計算需求，高 CPU 是正常結(jié)果。您可以嘗試升配實例規(guī)格來解決資源瓶頸問題。