導(dǎo)語：從王堅(jiān)，到胡曉明，再到張建鋒，三代核心領(lǐng)導(dǎo)人，背負(fù)著阿里云不同階段的重要使命。
吳楊盈薈 | 作者 礪石商業(yè)評論 | 出品
張建鋒一襲黑衣，站在用毛筆書寫的“堅(jiān)持技術(shù)長征”幾個(gè)大字前面，呈現(xiàn)出幾分孤勇者的氣勢。
2022年6月13日，阿里云峰會在線上舉辦。這是張建鋒作為阿里云的掌舵人，第四年出現(xiàn)在阿里云年度峰會的會場上。他指出，阿里云今年最重要的策略是“B2B”——“Back to Basic”，回到云計(jì)算的本質(zhì)，堅(jiān)持在技術(shù)的長征路上，不斷取得新的突破。
張建鋒掌舵阿里云已超過1300天。在他的帶領(lǐng)下，從市場地位上看，阿里云已經(jīng)取得了一定的成就。2022年4月，Gartner公布最新全球云計(jì)算市場份額排名。阿里云以25.53%的市場份額穩(wěn)居亞太市場第一名；在全球云計(jì)算廠商中排名第三，僅次于亞馬遜和微軟。
但阿里云距離阿里巴巴集團(tuán)期待的成績尚有距離。
阿里巴巴集團(tuán)過去20年的輝煌成功，在于對涉足業(yè)務(wù)的重新定義能力。在電子商務(wù)市場上，阿里先是以1688與國際站兩個(gè)核心產(chǎn)品，定義了中國B2B電子商務(wù)領(lǐng)域的市場終局，之后又以淘寶與天貓，定義了C2C與B2B領(lǐng)域的行業(yè)面貌，實(shí)現(xiàn)To B與To C領(lǐng)域的雙線告捷。在金融市場上，阿里以支付寶重新定義金融行業(yè)，圍繞信任構(gòu)建平臺，解決買賣雙方的信任問題，徹底打開第三方支付市場；同時(shí)開創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)金融的全新業(yè)態(tài)，除了提供支付等的基礎(chǔ)服務(wù)，還進(jìn)入多元財(cái)富管理、小額貸款等創(chuàng)新金融領(lǐng)域，創(chuàng)造了巨額營收和利潤。
如果阿里巴巴集團(tuán)試圖在云計(jì)算領(lǐng)域，復(fù)制其在電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域創(chuàng)造過的輝煌，那么阿里云就必須完成一個(gè)更加困難的挑戰(zhàn)——重新定義云計(jì)算。
張建鋒開場的畫面，就像是阿里云目前處境的隱喻：已成頭雁，但前路漫漫，無人領(lǐng)航，該如何前行？
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一大矛盾，三代領(lǐng)導(dǎo)人
張建鋒掌舵阿里云的第一年，創(chuàng)造了一個(gè)歷史性的名場面。王堅(jiān)、胡曉明和張建鋒——阿里云三任領(lǐng)導(dǎo)人，在2019年的云棲大會上齊聚同一個(gè)舞臺。
在阿里20周年、阿里云10周年的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，這一歷史性同臺作為阿里云使命傳承的象征，感染了臺下的無數(shù)人。
從王堅(jiān)，到胡曉明，再到張建鋒，三代核心領(lǐng)導(dǎo)人，背負(fù)著阿里云不同階段的重要使命：王堅(jiān)帶領(lǐng)阿里云實(shí)現(xiàn)了從0到1的突破，率先構(gòu)建起完整的云計(jì)算技術(shù)能力；胡曉明實(shí)現(xiàn)了讓阿里云市場份額遠(yuǎn)超競爭對手的商業(yè)突破，將阿里云帶到了全國第一、亞洲第三的高度；張建鋒則肩負(fù)著在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“重新定義云計(jì)算”，讓阿里云再上一個(gè)新高度的全新挑戰(zhàn)。
阿里云的第一代核心領(lǐng)導(dǎo)人是王堅(jiān)。阿里云的誕生，王堅(jiān)是最大的功臣。王堅(jiān)帶領(lǐng)阿里云團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)了最難的自研技術(shù)攻關(guān)。他對技術(shù)的執(zhí)著，帶領(lǐng)阿里云撕開了從0到1的口子。
王堅(jiān)加入阿里前為微軟亞洲研究院副院長，是國內(nèi)最早認(rèn)識到云計(jì)算對于大型互聯(lián)網(wǎng)公司重要性的人之一，是他給馬云種下了對云計(jì)算的雄心。2008年王堅(jiān)加入阿里開啟阿里云創(chuàng)業(yè)。經(jīng)過5年蟄伏，阿里云率先在2013年研發(fā)出云計(jì)算操作系統(tǒng)“飛天”，和大規(guī)模數(shù)據(jù)計(jì)算系統(tǒng)“云梯”。阿里成為國內(nèi)最早擁有云計(jì)算能力的互聯(lián)網(wǎng)大公司，由此奠定了阿里云在國內(nèi)云計(jì)算領(lǐng)域里一騎絕塵的領(lǐng)軍地位。
王堅(jiān)的技術(shù)實(shí)力強(qiáng)悍，但他的弱項(xiàng)在于商業(yè)和管理能力并不突出。阿里云拓荒期投入周期長，難以產(chǎn)出清晰的回報(bào)。王堅(jiān)在阿里內(nèi)部一度被認(rèn)為是“騙子”，最難時(shí)在年會上崩潰哭泣。多虧馬云給出“我每年給阿里云投10個(gè)億，投個(gè)十年”的表態(tài)，才逐漸平息了內(nèi)部質(zhì)疑，定下阿里云的戰(zhàn)略優(yōu)先地位。
如果說王堅(jiān)手下的阿里云是技術(shù)驅(qū)動(dòng)的獨(dú)輪車，阿里云要想在市場中發(fā)揮更大能量，就需要完成從“獨(dú)輪車”到“雙輪車”的升級，在技術(shù)之外增加另一個(gè)驅(qū)動(dòng)輪——商業(yè)。
王堅(jiān)在2013年9月卸任阿里云總裁。從2013年到2014年，阿里云先后迎來了姜鵬和王文彬擔(dān)任總裁。這兩任總裁上任的時(shí)間點(diǎn)，正處于淘寶從PC互聯(lián)網(wǎng)往移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)構(gòu)性大轉(zhuǎn)型階段，但他們在阿里云的任職時(shí)間均沒有超過一年。其背后反映的正是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代阿里云從技術(shù)向商業(yè)跨越時(shí)的迷茫與探索。
第四位總裁胡曉明（花名孫權(quán)），才是阿里云真正意義上的第二代核心領(lǐng)導(dǎo)人。胡曉明金融出身，擁有強(qiáng)大的商業(yè)才能。加入阿里云前，他一手創(chuàng)辦阿里金融，并頂住壓力完成阿里金融上云的任務(wù)。2014年11月開始，他擔(dān)任阿里云總裁，全力推動(dòng)阿里云完成從技術(shù)到商業(yè)的跨越。從2015年到2018年，胡曉明帶領(lǐng)阿里云實(shí)現(xiàn)了4年?duì)I收翻近20倍的奇跡式高速增長，并開啟全球化征程。阿里云由此成長為亞洲最大、全球前三的云計(jì)算公司。
至此，阿里云在國內(nèi)云計(jì)算市場的領(lǐng)導(dǎo)者地位牢不可破，進(jìn)一步拉大了和競爭對手的差距。Gartner數(shù)據(jù)顯示，2018年阿里云在亞太市場份額排名第一，并首次超過亞馬遜和微軟的總和。而阿里公布的數(shù)據(jù)顯示，2019年初阿里云在中國公共云市場的市場占有率是第二至第八名的總和。
2018年對于整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說，是一個(gè)劃時(shí)代的關(guān)鍵年份，被業(yè)界認(rèn)為是“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)元年”。在騰訊“930”變革的催化下，所有互聯(lián)網(wǎng)公司形成顯性共識：消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代紅利見頂，未來的船票將屬于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
IDC數(shù)據(jù)顯示，全球云上的IT基礎(chǔ)設(shè)施占比在2020年首次超過傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心。這意味著以云計(jì)算代表的新IT架構(gòu)已超越傳統(tǒng)的舊IT架構(gòu)，成為市場主導(dǎo)者。
由此，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的角逐正式拉開序幕。作為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)核心的云計(jì)算領(lǐng)域，競爭由此進(jìn)入白熱化階段。
新階段，各大互聯(lián)網(wǎng)公司在云計(jì)算上，比拼的不再是技術(shù)或市場等單一維度的優(yōu)劣，而是一場綜合實(shí)力的體系化軍團(tuán)之戰(zhàn)。誰能將自己的技術(shù)與業(yè)務(wù)能力形成完整的數(shù)字化解決方案對外輸出，真正幫助廣大實(shí)體企業(yè)降本增效，誰才會成為笑到最后的贏家。
因此，阿里云亟需一場自我革命，更需要一個(gè)能啟動(dòng)這場革命的領(lǐng)導(dǎo)人。2018年11月，阿里云事業(yè)群升級為阿里云智能事業(yè)群，張建鋒（花名行癲）接替胡曉明擔(dān)任阿里云智能事業(yè)群總裁。他是云計(jì)算進(jìn)入綜合比拼賽場中，將阿里云帶上一個(gè)新高度的合適人選。
首先，在技術(shù)上，張建鋒擁有深厚的技術(shù)實(shí)力背景。他早在2004年就加入淘寶擔(dān)任首席架構(gòu)師，服務(wù)阿里整整18年。2016年，他成為阿里集團(tuán)首席技術(shù)官（CTO），統(tǒng)管阿里內(nèi)部所有技術(shù)部門。同時(shí)，聚焦“用科技解決未來問題”的阿里全球研究院“達(dá)摩院”，也是他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一手創(chuàng)辦并任院長。創(chuàng)辦至今，達(dá)摩院在AI、量子計(jì)算、自動(dòng)駕駛和芯片等多個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)拿下60多項(xiàng)世界第一。
其次，在商業(yè)上，張建鋒是阿里內(nèi)部少有在技術(shù)和業(yè)務(wù)經(jīng)營上兼具均衡能力的領(lǐng)導(dǎo)者。在技術(shù)之外，他先后負(fù)責(zé)過多項(xiàng)以業(yè)務(wù)為核心的管理工作。他曾擔(dān)任淘寶網(wǎng)副總裁，負(fù)責(zé)天貓和聚劃算板塊，后升任淘寶網(wǎng)負(fù)責(zé)人。此后，他從淘寶總裁進(jìn)一步升任阿里巴巴中國零售平臺負(fù)責(zé)人，統(tǒng)管淘寶、天貓和聚劃算。
如今，接力棒交到了張建鋒的手里。若要完成將阿里云帶上新臺階的高度，他不能在棋局之內(nèi)進(jìn)行有限優(yōu)化，必須跳出棋局之外，實(shí)現(xiàn)“重新定義云計(jì)算”——如同淘寶之于零售，支付寶之于金融。
張建鋒面對的，是一個(gè)比以往更復(fù)雜、跨度更長、范圍更廣的高難度挑戰(zhàn)。
云計(jì)算競爭的關(guān)鍵，在于如何處理自研技術(shù)投入和盈利的核心矛盾。這一矛盾是全球科技公司爭奪云計(jì)算市場這塊肥美的大蛋糕時(shí)，必須翻越的山峰。
一方面，云計(jì)算是對技術(shù)強(qiáng)需求的產(chǎn)業(yè)，具有較高技術(shù)門檻，必須解決技術(shù)自研問題。只有當(dāng)技術(shù)不斷取得突破，公司的領(lǐng)先優(yōu)勢才能長久存在。
另一方面，云計(jì)算是類似于水電煤這樣的公共基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，但由公司去提供。這種領(lǐng)域需要大量底層基礎(chǔ)設(shè)施投入研發(fā)，必須服務(wù)越多用戶才有盈利空間，如果只在局部，無法分?jǐn)偦A(chǔ)成本。長期可持續(xù)盈利的關(guān)鍵，是可實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?/p>
如果云計(jì)算公司無法解決以規(guī)模持續(xù)反哺技術(shù)的難題，技術(shù)突破將無法持續(xù)。公司要么被早期的巨額技術(shù)研發(fā)投入拖垮；要么為保證盈利在技術(shù)投入上束手束腳，最終喪失戰(zhàn)略優(yōu)勢。
國內(nèi)各大云計(jì)算公司都在這一核心矛盾上苦苦掙扎。阿里云在這條路上走得最遠(yuǎn)。
截至今日，張建鋒已經(jīng)正式掌舵阿里云1300多天。在這1300多天的時(shí)間里，我們能看到，張建鋒努力在技術(shù)和規(guī)模上的全面發(fā)力，試圖完成對阿里云的重新定義。
2022年5月26日，阿里發(fā)布2022年財(cái)報(bào)，云業(yè)務(wù)同比增長23%，全年收入在抵銷跨分部交易前和抵銷后分別為1001.8億元和745.68億元，并且實(shí)現(xiàn)11.46億元的盈利數(shù)據(jù)。這是阿里云成立13年來首次實(shí)現(xiàn)年度盈利。阿里云也由此實(shí)現(xiàn)連續(xù)6個(gè)季度盈利，成為中國首家實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利的云計(jì)算廠商。
這一成績證明了，在解決技術(shù)和盈利這一核心矛盾上，張建鋒帶領(lǐng)阿里云找到了屬于自己的“阿里云答案”。
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自研技術(shù)長征：難但正確的路
張建鋒在2022年阿里云峰會上發(fā)布了一款最讓人印象深刻的產(chǎn)品——云基礎(chǔ)設(shè)施處理器CIPU。
他將其定義為“未來或?qū)⑻娲鶦PU，成為云計(jì)算的管控和加速中心”。
這是一個(gè)全新的架構(gòu)體系。CIPU向下能接入物理的計(jì)算、存儲、網(wǎng)絡(luò)資源，快速云化并進(jìn)行硬件加速；向上能接入飛天云操作系統(tǒng)，管控阿里云全球上百萬臺服務(wù)器，化身為一臺“超級計(jì)算機(jī)”，讓訪問云端比訪問本地硬盤更快。
至此，阿里云建立了完整的自研技術(shù)體系：從最底層的數(shù)據(jù)中心核心部件，到最上層云原生軟件。
對于阿里云，這是一個(gè)關(guān)鍵歷史性時(shí)刻——他們真正將“以技術(shù)重新定義云計(jì)算”照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。
不管你是否愿意接受，一場全新的數(shù)字信息變革正發(fā)生在我們身邊——一個(gè)以云計(jì)算為核心的新型數(shù)字化體系正在形成。這是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為我們帶來的最大禮物。
目前，這個(gè)體系正在以肉眼可見的速度向三個(gè)層次演進(jìn)：首先在基礎(chǔ)設(shè)施層，云向下定義硬件，自研芯片、服務(wù)器、操作系統(tǒng)等底層技術(shù)，建設(shè)云為核心的硬件體系；其次，核心軟件基于云來重構(gòu)，開源社區(qū)成為創(chuàng)新中心，并催生低代碼等新的開發(fā)方式；最后在應(yīng)用層，未來隨著5G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，計(jì)算和數(shù)據(jù)加速向云上遷移，催生云電腦、元宇宙、自動(dòng)駕駛等新物種。
對于云計(jì)算企業(yè)，這是一次千載難逢的“圈地運(yùn)動(dòng)”。云計(jì)算企業(yè)之間的技術(shù)競爭，不僅有關(guān)技術(shù)，更是關(guān)乎在下一時(shí)代數(shù)字話語權(quán)的爭奪。誰能最快在這三個(gè)層面建構(gòu)起最先進(jìn)的技術(shù)，就有可能以自己的方式定義規(guī)則。
張建鋒沒有讓阿里云放過這個(gè)機(jī)會?！鞍⒗镌坪诵募夹g(shù)一直走在世界前列，這個(gè)新型體系是技術(shù)長征路上新的里程碑，這個(gè)新型的技術(shù)體系正在定義下一代云計(jì)算架構(gòu)?！睆埥ㄤh說。
實(shí)現(xiàn)這一成就，源自阿里云的兩大獨(dú)特優(yōu)勢：第一，從創(chuàng)立第一天起就堅(jiān)持的自主研發(fā)創(chuàng)新之路。第二，自身龐大業(yè)務(wù)鍛造出來的強(qiáng)大韌性與高度彈性。
“阿里云跟別的云不一樣，因?yàn)榘⒗镌茝牡谝恍写a開始就是我們從頭書寫的，并不是拿別家產(chǎn)品包裝一下作為云產(chǎn)品售賣，這是我們與別的云最大的不一樣。”張建鋒說。
過去13年，阿里云自研出飛天云操作系統(tǒng)，并構(gòu)建出自研芯片、服務(wù)器、計(jì)算、存儲、網(wǎng)絡(luò)等軟硬一體的新型計(jì)算體系架構(gòu)。
由阿里程序員寫下第一行代碼的“飛天”系統(tǒng)，是中國唯一自研云操作系統(tǒng)。它將遍布全球的上百萬臺服務(wù)器連接成一臺超級計(jì)算機(jī)，單集群可達(dá)10萬臺規(guī)模，千億級文件數(shù)，EB級別存儲空間。2018年，飛天獲得中國電子學(xué)會15年來第一個(gè)科技進(jìn)步特等獎(jiǎng)。
在張建鋒執(zhí)掌阿里云的第3年，阿里云的自研技術(shù)體系迎來一系列井噴式成果。備受外界關(guān)注的芯片領(lǐng)域，阿里云取得突破，在2021年9月發(fā)布了首款自研通用芯片倚天710。作為一款為云而生的芯片，倚天710針對云計(jì)算特點(diǎn)做了大量優(yōu)化，性能超過業(yè)界標(biāo)桿20%，能效比提升50%以上。
此外，在服務(wù)器、計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)、存儲層面，阿里云在2021年一口氣發(fā)布了自研的磐久服務(wù)器和龍蜥操作系統(tǒng)、第四代神龍架構(gòu)、洛神云網(wǎng)絡(luò)3.0新平臺架構(gòu)，其自研的盤古分布式存儲系統(tǒng)盤古則在同年入選了2021烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會·世界互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)先科技成果。
阿里集團(tuán)運(yùn)營著全球最大的零售業(yè)務(wù)和金融業(yè)務(wù)。在自研技術(shù)體系領(lǐng)先的基礎(chǔ)上，阿里集團(tuán)的龐大業(yè)務(wù)量，進(jìn)一步幫助阿里云鍛造出其他對手難以匹敵的強(qiáng)大韌性與高強(qiáng)度彈性。
張建鋒一執(zhí)掌阿里云，便持續(xù)力推阿里核心系統(tǒng)100%上云。阿里成為全球首家將核心系統(tǒng)100%運(yùn)行在公共云上的大型互聯(lián)網(wǎng)公司。
2019年是阿里核心系統(tǒng)上云的第一年。當(dāng)年，“天貓雙11”再次刷新世界紀(jì)錄，單天成交額高達(dá)2684億元人民幣，訂單創(chuàng)新峰值達(dá)到54.4萬筆/秒，單日數(shù)據(jù)處理量達(dá)到970PB。阿里云在“雙11”一天要處理的數(shù)據(jù)量，相當(dāng)于央視數(shù)十年中拍攝所有電視新聞數(shù)據(jù)量總和的10余倍。
巨大的流量挑戰(zhàn)下，阿里云成功撐住了雙11的世界級流量洪峰。這首先得益于飛天操作系統(tǒng)帶來的高彈性，能夠在10萬臺級別以上的服務(wù)器里面做調(diào)度。雙11并不是每一個(gè)時(shí)間點(diǎn)所有應(yīng)用負(fù)載都一樣。飛天系統(tǒng)在零點(diǎn)把大部分計(jì)算機(jī)資源分配給交易等應(yīng)用，過了一點(diǎn)之后再把數(shù)據(jù)分配給數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)。其次，數(shù)據(jù)除了批處理之外，還有流處理，需要實(shí)時(shí)處理所有數(shù)據(jù)。雙11交易數(shù)據(jù)每分鐘、每秒鐘都在變，并不是從數(shù)據(jù)庫里面統(tǒng)計(jì)出來的，而是每生成一筆訂單，系統(tǒng)自動(dòng)一層層把數(shù)據(jù)匯集上來。阿里云每秒能處理25億筆記錄，這就是流式系統(tǒng)的高韌性。
從飛天系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)處理平臺到智能化應(yīng)用，這些技術(shù)疊加起來打造了一個(gè)新的分布式的基于云的平臺，才使得阿里整個(gè)經(jīng)濟(jì)體所有核心應(yīng)用都能夠跑在上面。
阿里云的整套自研技術(shù)體系已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全球范圍內(nèi)的領(lǐng)先。Gartner在2021年11月發(fā)布的2021年IaaS+PaaS綜合解決方案記分卡中，阿里云被認(rèn)為是所有被評估的全球供應(yīng)商中得分第三高的解決方案，在計(jì)算、存儲、網(wǎng)絡(luò)、安全等核心能力中，阿里云也均獲得最高分。
一個(gè)時(shí)代有一個(gè)時(shí)代的王座。
PC時(shí)代，英特爾聯(lián)合微軟Windows操作系統(tǒng)結(jié)成“Win-tel”聯(lián)盟，占據(jù)全球PC市場王座；移動(dòng)時(shí)代，ARM聯(lián)合谷歌Android系統(tǒng)/蘋果iOS系統(tǒng)，從前者手中搶過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的江山；那么，在即將到來的云計(jì)算時(shí)代，阿里云飛天操作系統(tǒng)+CIPU組合能發(fā)揮出的價(jià)值，更是充滿想象空間。
3
規(guī)?；簩?nèi)集中，對外開放
“規(guī)模。”
當(dāng)被問到阿里云為何能率先實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利，張建鋒給出了簡短但直指核心的回答。
只有足夠龐大的規(guī)模，才能承受云計(jì)算為技術(shù)研發(fā)必須消耗的巨額成本，從而實(shí)現(xiàn)“研發(fā)投入—技術(shù)突破—市場領(lǐng)先—擴(kuò)大規(guī)?！乱惠喲邪l(fā)突破”的正向循環(huán)。
但人人想要規(guī)模，卻不是人人都能實(shí)現(xiàn)規(guī)模。國內(nèi)許多云計(jì)算廠商，無法將規(guī)模擴(kuò)大到足以支撐盈利的地步，往往源于兩大障礙：
第一，對內(nèi)不夠集中。云計(jì)算屬于大軍團(tuán)作戰(zhàn)的角斗場。一些企業(yè)將云計(jì)算只作為一個(gè)事業(yè)群存在，既無法集中企業(yè)的全部技術(shù)力量，也無法成為對外輸出技術(shù)能力的統(tǒng)一界面，從而實(shí)力大打折扣。一個(gè)事業(yè)群的力量如何跟一個(gè)公司競爭？
第二，對外不夠開放。云計(jì)算的競爭不僅局限在云計(jì)算一個(gè)維度，更是整個(gè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的全方位體系化競爭。這就要求云計(jì)算廠商從提供“我的能力”，升級成“解決你的問題”，從提供算力進(jìn)化為提供服務(wù)。這意味著云計(jì)算廠商不僅需要提供原來的IaaS層的云，如傳統(tǒng)的虛擬機(jī)、數(shù)據(jù)庫，還需要提供智能化、移動(dòng)化解決方案。
要規(guī)模，就意味著要面向海量行業(yè)提供解決方案。但三百六十行，每個(gè)行業(yè)都有著自身獨(dú)特的基因和問題。單靠一家云計(jì)算廠商如何能夠解決這些紛紜復(fù)雜的問題？唯一的可行道路，在于搭建生態(tài)，借助合作伙伴的力量完成規(guī)?；\(yùn)轉(zhuǎn)。如果對外開放不夠徹底，勢必?zé)o法真正吸引充足的生態(tài)合作伙伴，最終必然無法實(shí)現(xiàn)足以支撐盈利的“規(guī)?；?。
阿里云則是在國內(nèi)云計(jì)算廠商里，率先看清“對內(nèi)集中”和“對外開放”這兩個(gè)問題，給出相應(yīng)解法并堅(jiān)定執(zhí)行的企業(yè)。
對內(nèi)集中，是張建鋒在阿里云智能升級后著重推動(dòng)的一個(gè)關(guān)鍵戰(zhàn)略。2018年11月，伴隨張建鋒新帥上任阿里云的，還有一次重要升級換代——阿里云升級為阿里云智能。官方解讀中明確指出，這是阿里中臺戰(zhàn)略的延伸和發(fā)展，目標(biāo)是構(gòu)建數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代面向全社會基于云計(jì)算的智能化技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)置。
中臺戰(zhàn)略，是阿里此前在集團(tuán)范圍內(nèi)嘗試的集中化、統(tǒng)一化組織變革。而中臺戰(zhàn)略的負(fù)責(zé)人，正是張建鋒。當(dāng)張建鋒被任命為阿里中臺事業(yè)群總裁時(shí)，他對到底怎么干摸不著頭緒。馬云為他指明了方向——要“三個(gè)統(tǒng)一”：“技術(shù)統(tǒng)一、數(shù)據(jù)統(tǒng)一、文化統(tǒng)一”。
阿里云智能，則既是阿里中臺戰(zhàn)略成果的享受者，又是中臺戰(zhàn)略的使命繼承者。
阿里云升級為阿里云智能，意味著云的形態(tài)從單一的IaaS層的基礎(chǔ)設(shè)施變成了全方位的“數(shù)字經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施”。這不僅需要一個(gè)以傳統(tǒng)云IaaS層為代表的IT基礎(chǔ)設(shè)施，也需要AIoT的基礎(chǔ)設(shè)施，也需要釘釘代表的協(xié)同辦公的基礎(chǔ)設(shè)施，還需要大數(shù)據(jù)智能化的基礎(chǔ)設(shè)施。
所有這些基礎(chǔ)設(shè)施需要的技術(shù)和業(yè)務(wù)能力，阿里集團(tuán)已經(jīng)具備，但以往都是分散在各個(gè)不同的事業(yè)群和部門。阿里云要打造“數(shù)字經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施”，就需要將這些能力統(tǒng)一抽調(diào)出來，集中到阿里云本身。
阿里云智能升級后，一方面，把阿里集團(tuán)的技術(shù)跟阿里云的技術(shù)完全拉通。阿里巴巴集團(tuán)的整個(gè)技術(shù)都變成一個(gè)云上的技術(shù)。阿里用的技術(shù)跟阿里云上的產(chǎn)品是完全一樣的。由此，阿里云的所有客戶，都能使用跟阿里自身用的一模一樣的技術(shù)底層。
另一方面，整合阿里集團(tuán)所有業(yè)務(wù)資源。零售、金融是阿里的傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務(wù)，以往都單獨(dú)開展業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在阿里成立了新零售、新金融、數(shù)字政府部門，這些部門都變成了阿里云智能的事業(yè)部。這些部門后面是淘寶、天貓以及支付寶，但對外都統(tǒng)一用阿里云智能這個(gè)平臺。
至此，阿里云智能成為了阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體對外技術(shù)輸出的統(tǒng)一平臺。所有的技術(shù)、產(chǎn)品的輸出、To B的服務(wù)都必須通過阿里云智能這個(gè)平臺——包括金融云、以釘釘為代表的協(xié)同辦公系統(tǒng)、新零售的核心技術(shù)和新產(chǎn)品等等。
對外開放，則是阿里云為了從提供算力升級到提供服務(wù)，直達(dá)問題解決方案，所必然要發(fā)生的變革。
為此，張建鋒上任半年，就提出阿里云“被集成”的戰(zhàn)略，由此奠定了阿里云對外開放的基礎(chǔ)。
“被集成”戰(zhàn)略，源自張建鋒在負(fù)責(zé)中臺3年時(shí)間里，對中臺戰(zhàn)略思考的延續(xù)?！爸信_自己單獨(dú)的產(chǎn)品不能直接產(chǎn)生價(jià)值、不能直接對外服務(wù)，一定要變成別人產(chǎn)品的一部分，讓別人的產(chǎn)品提供更好的服務(wù)，這是我理解的中臺。從這個(gè)角度上，阿里云智能既是一個(gè)平臺，也是一個(gè)中臺。”張建鋒接受媒體采訪時(shí)說。
釘釘在阿里云的對外開放中，扮演了一個(gè)極其重要的角色。云計(jì)算的商業(yè)模式，歸根到底是對外賣出更多算力。而市場對算力的需求不足，才是制約云計(jì)算規(guī)模化的源頭原因。因此要實(shí)現(xiàn)云計(jì)算規(guī)?；瑒荼匾ㄟ^創(chuàng)造更多的算力消耗需求，也就是提供多樣化的企業(yè)服務(wù)實(shí)現(xiàn)——釘釘所承擔(dān)的重任就在這里。
阿里云是在國內(nèi)云計(jì)算廠商中，第一個(gè)打通算力（阿里云）和算力消耗（釘釘）之間的通路，將雙方組合成一個(gè)整體結(jié)構(gòu)的企業(yè)。
2020年9月底，阿里高調(diào)宣布“云釘一體”戰(zhàn)略，將釘釘升級為大釘釘事業(yè)部，與阿里云全面融合。張建鋒的老部下葉軍從阿里企業(yè)智能事業(yè)部負(fù)責(zé)人調(diào)任釘釘，取代釘釘創(chuàng)始人無招擔(dān)任釘釘CEO。阿里公開宣布，要整合集團(tuán)所有相關(guān)力量，確?！霸漆斠惑w”戰(zhàn)略全面落地。
阿里云有完善的客戶服務(wù)，和深耕多年的行業(yè)解決方案；釘釘有根據(jù)客戶需求敏捷快速的定制能力，并提供開箱即用的產(chǎn)品?！霸漆斠惑w”后，阿里云形成了更加完整和全方位的數(shù)字化服務(wù)能力。
阿里提供的數(shù)據(jù)顯示，云釘一體的企業(yè)，對云的消耗量大幅高于大盤平均值以及“有云無釘”的企業(yè)，這說明釘釘對于企業(yè)云上創(chuàng)新和業(yè)務(wù)數(shù)字化有顯著拉動(dòng)作用。
同時(shí)，“云釘一體”還讓阿里云對外開放的生態(tài)建設(shè)進(jìn)入加速階段。過去，橫在一眾生態(tài)合作伙伴心頭的最大疑云是：阿里會不會在某一天開始做我做的事情？這成為阿里云推進(jìn)對外開放、建設(shè)生態(tài)的一大阻礙。
張建鋒早在3年前闡釋阿里云“被集成”戰(zhàn)略時(shí)，就提出阿里云不做SaaS。今年3月，釘釘進(jìn)行了一次全面品牌升級，宣布釘釘只做一件事——PaaS，將生態(tài)置于重要戰(zhàn)略位置。
至此，阿里云為生態(tài)建設(shè)劃下了明細(xì)的版圖邊界：包括以阿里云為技術(shù)底座IaaS（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)），加上釘釘作為應(yīng)用平臺的PaaS（平臺即服務(wù)），不再涉足SaaS（軟件即服務(wù)），而是成為SaaS廠商服務(wù)客戶的生態(tài)土地，讓繁榮的SaaS生態(tài)在自身上面生長。
云釘一體戰(zhàn)略下，釘釘將全面PaaS化，聚焦做好協(xié)同套件，做深釘產(chǎn)品的BPaaS化能力，深度融入云行業(yè)化解決方案，提升大企業(yè)的服務(wù)深度，把云的能力更簡單地提供給企業(yè)。
由此，云釘一體進(jìn)入到生態(tài)融合階段。云生態(tài)和釘生態(tài)將進(jìn)一步融合，共同構(gòu)建大客戶生態(tài)服務(wù)體系和能力。截至2022年3月31日，釘釘已經(jīng)服務(wù)2100萬個(gè)企業(yè)和組織，在釘釘上開發(fā)的應(yīng)用超過350萬個(gè)。從2021年到2022年，阿里云的銷售團(tuán)隊(duì)拉動(dòng)釘釘大客戶的大幅增長，釘釘因?yàn)樵其N售團(tuán)隊(duì)帶動(dòng)的新增大客戶超過200家。云釘一體戰(zhàn)略下，阿里云對外開放帶來的規(guī)模效果顯著。
4
重新定義云計(jì)算
人們在討論云計(jì)算時(shí)，總會提到亞馬遜和微軟的名字。這兩家公司分別代表著企業(yè)在云計(jì)算領(lǐng)域取得成功的兩條典型路線。
亞馬遜路線是向上切入，從底層IaaS再PaaS和SaaS，其優(yōu)勢在于對技術(shù)的強(qiáng)大掌控。亞馬遜作為全球云計(jì)算的開創(chuàng)鼻祖，憑借先發(fā)優(yōu)勢在IaaS層積累了豐厚的技術(shù)實(shí)力，為后來者設(shè)置了難以超越的極高技術(shù)門檻。
微軟路線是向下切入，從PaaS和SaaS再到IaaS，其優(yōu)勢則在于對規(guī)?；那擅罾?。為了避開亞馬遜在IaaS層的先發(fā)優(yōu)勢，微軟反其道行之，以Azure+Office365組合，讓微軟多年積累的龐大用戶群體和軟件應(yīng)用能力在云計(jì)算領(lǐng)域重獲新生，讓微軟迎來新時(shí)代的“第二增長曲線”。
但隨著云計(jì)算產(chǎn)業(yè)在全球逐步成熟，以云為核心的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成為業(yè)界共識，云計(jì)算的游戲規(guī)則正在悄然發(fā)生變化。以往的競爭優(yōu)勢——不論是在技術(shù)領(lǐng)域先行一步，或者在服務(wù)上取得規(guī)模優(yōu)勢，已不足以確保下一階段的絕對勝利。下一階段的云計(jì)算競爭，比拼的是整合云計(jì)算、AI、大數(shù)據(jù)和生態(tài)化的綜合系統(tǒng)性能力。
在新階段的云計(jì)算綜合比拼中，阿里云已經(jīng)發(fā)展出了一條跟亞馬遜模式和微軟模式各不相同的新道路。面對技術(shù)與規(guī)?；膬纱蠛诵?，阿里云在技術(shù)上以“飛天操作系統(tǒng)+CIPU”為核心的全自研技術(shù)體系重新定義IaaS，為云計(jì)算探索技術(shù)無人區(qū)；在規(guī)模化上以“云釘一體”重新定義IaaS+PaaS+SaaS，為廣大實(shí)體企業(yè)摸索數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路。這正是阿里云升級“云智能”的劍指所在——成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的基礎(chǔ)設(shè)施。
當(dāng)下的中國，數(shù)字化升級轉(zhuǎn)型已成為社會共識，所有有雄心的企業(yè)都在積極擁抱數(shù)字化。相對于歐美企業(yè)，中國企業(yè)的歷史包袱更小，市場變化更為劇烈，企業(yè)在適應(yīng)市場變化中演化出來的創(chuàng)新能力很可能會更強(qiáng)。這正是屬于中國云計(jì)算企業(yè)的機(jī)會。
或許在不遠(yuǎn)的將來，人們在分析全球云計(jì)算的時(shí)候，會增加一條屬于中國企業(yè)的路線。而阿里云，是目前中國云計(jì)算市場里最接近這一位置的企業(yè)。
“云計(jì)算越來越接近進(jìn)入下一個(gè)時(shí)代了——全新的架構(gòu)定義，全新的軟件界面，硬件加速。我們錯(cuò)過了PC時(shí)代，但云這個(gè)時(shí)代大家起步是一樣的。大家在重新定義云的結(jié)構(gòu)的窗口期，如果我們定義好了，中國就可以在下一代的技術(shù)時(shí)代有自己的一席之地?！睆埥ㄤh說。
*參考文獻(xiàn)：
張建鋒阿里云峰會演講實(shí)錄，2019-2022
對話行癲：最詳解密阿里云頂層設(shè)計(jì)和底層邏輯，鈦媒體，2019
對話阿里云智能總裁張建鋒：「 不能說阿里云完全不做 SaaS」，36氪，2019
阿里CTO張建鋒：不是任何一朵云都撐得住雙11，阿里云，2019
對話阿里云總裁張建鋒：做深基礎(chǔ)、做厚中臺、做強(qiáng)生態(tài)，《財(cái)經(jīng)》雜志，2020
對話阿里云張建鋒：云計(jì)算正在內(nèi)卷嗎，鈦媒體，2021
對話阿里云張建鋒：云計(jì)算接近進(jìn)入下一個(gè)時(shí)代，鈦媒體，2022
